ファンリレーションR

レポハピの最上級ソリューション
SNSファンリレーションRは、企業の顧客データベースにこれまで把握できなかった顧客価値を明らかにします。

これからの企業オンラインファンリレーションに必要なOne to Audience戦略を具体化するシステム構築パッケージです。

顧客のSNS拡散効果を測定し、スコア化顧客バリューとしてデータベースに格納します

貴社のオンライン情報流通に貢献しているファンを解析し、貴社にとって有益なインフルエンサーを特定します

CRM、EC、会員サイトなど、顧客リレーションを図るWebサイトに口コミ力評価を組み込んで構築できます

メールマガジンを送っても反応されなくなった

セールスのためのリレーションばかりになっている

CS以外にもっと有効に顧客データベースを活用したい

個人情報管理コストに対して効果が見合わない

消費者発信の口コミ情報が素早く拡散する時代。
ファンと共に貴社の情報発信を加速するための
ファンサイトを構築します。

口コミ力、拡散後の反響獲得実績などの評価スコアに加え、性別、年齢、興味傾向などの属性により、顧客をセグメント化してオンラインのリレーションプロモーションを投入する機能です。
口コミ力のあるファンに、最新情報やキャンペーンをオンラインでダイレクトに提供することで、SNS拡散効果を創出します。

SNSファンリレーション戦略の実現に必要な
「ファンサイト構築」
「ファン解析・拡散効果測定」
「ファンサイト運営」
すべてを当社が支援いたします

ファン解析に必要なスコア設計、効果的なSNSに拡散促進する
コンテンツ導線の構築、既存顧客データベースの連携方法など、最適なファンサイトの設計、構築を行います

運営センターの業務イメージ
・コンテンツ制作、管理
・顧客対応
・キャンペーン企画、事務局運営
・SNSレイティング分析（ファンの口コミ力解析）
・解析レポーティング　など